Política de Privacidade
Última atualização: 15 de setembro de 2026
Aplica-se a fly.solojetshares.com.br e às páginas de captação da Solojet Shares.
O resumo honesto. Se você preencher nosso formulário, guardamos seu nome, telefone e e-mail, e as respostas opcionais sobre o seu perfil de voo, para falar com você sobre cotas de aeronave. Enquanto navega, medimos o que é lido e por quanto tempo, para melhorar a página.
Não vendemos seus dados. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar tudo escrevendo para marketing@solojetaviacao.com.br.
1. Quem trata seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta página é:
- SOLOJET SHARES DO BRASIL LTDA
- CNPJ 44.909.215/0001-03
- Rua Emílio Antonon, 901, letra D, Bairro Aeroporto, Jundiaí/SP, CEP 13212-010
- Contato para assuntos de privacidade: marketing@solojetaviacao.com.br
Nossa área de privacidade responde pelos pedidos de titular previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pode ser acionada pelo e-mail acima.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos entrega
Quando você preenche o formulário para falar com a nossa equipe, coletamos:
- Nome, para saber com quem falamos;
- Telefone com DDD, que é por onde a conversa continua no WhatsApp;
- E-mail, quando informado (campo opcional);
- Respostas opcionais sobre o seu perfil de voo: horas de voo por ano, se já usa aviação executiva, cidade de decolagem e base principal, quando você as informa no segundo passo do formulário;
- Registro do aceite: data, hora e o texto exato que estava na tela quando você enviou.
2.2. Dados coletados automaticamente enquanto você navega
- Comportamento na página: quanto você rolou, quanto tempo ficou com a aba ativa, quais botões clicou e se já tinha visitado antes.
- Dispositivo e navegador: se é celular ou computador, qual navegador e sistema operacional, tamanho da tela, idioma e fuso horário.
- Origem da visita: de qual anúncio, link ou site você chegou, incluindo os parâmetros de campanha da URL (utm, gclid, gbraid, wbraid, fbclid).
- Endereço IP, usado para estimar a região aproximada, evitar abuso automatizado e registrar a segurança do acesso. Para a contagem de visitantes, o IP não é guardado junto dos dados de navegação: guardamos apenas um código embaralhado dele, que serve para perceber que dois acessos vieram da mesma rede e não permite chegar de volta ao endereço.
- Gravação de sessão: reprodução anônima da navegação (movimento de mouse, cliques e rolagem) feita pela ferramenta PostHog, usada para descobrir onde a página confunde as pessoas. O conteúdo digitado em campos de formulário é mascarado e não é gravado.
Antes de você preencher o formulário, esses dados de navegação estão ligados apenas a um identificador aleatório do navegador, e não a você. Depois do envio, esse identificador passa a estar associado ao seu cadastro, o que nos permite saber o que você leu antes de pedir contato.
2.3. O que nunca pedimos aqui
Esta página não coleta CPF, dados bancários, dados de cartão nem dados pessoais sensíveis na acepção do art. 5º, II da LGPD. Se alguma página que se apresente como nossa pedir esse tipo de informação, desconfie e nos avise pelo e-mail de contato.
3. Por que tratamos, e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Entrar em contato sobre cotas de aeronave e responder ao seu pedido | Nome, telefone, e-mail e, quando informadas, as respostas opcionais sobre o seu perfil de voo | Consentimento e procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, I e V) |
| Medir e melhorar a página (o que é lido, onde as pessoas param) | Comportamento, dispositivo, origem, IP | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Segurança, prevenção a fraude e bloqueio de robôs | IP, registros de acesso | Legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, IX e II) |
| Publicidade dirigida e medição de campanhas em plataformas de anúncio | Identificadores de anúncio, contato em formato criptografado | Legítimo interesse, com direito de oposição (art. 7º, IX e art. 18, § 2º) |
| Guarda de registros de acesso a aplicação de internet | IP, data e hora | Obrigação legal, art. 15 do Marco Civil da Internet |
Quando a base é o legítimo interesse, avaliamos previamente se a finalidade é legítima, se o tratamento é necessário e se seus direitos continuam preservados. Em todos esses casos você pode se opor, e o caminho está logo abaixo, na seção 4. A oposição é atendida no mesmo momento em que você a registra, e não depende de pedido por e-mail.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e armazenamento local do navegador em três grupos, com tratamentos diferentes. Os dois grupos de medição começam ativos, e você desliga quando quiser no painel abaixo:
| Grupo | Para que serve | Como funciona |
|---|---|---|
| Essenciais | Fazer a página funcionar e guardar a sua escolha de cookies | Sempre ativos. Sem eles não há como respeitar a sua preferência |
| Medição própria | Saber o que é lido, por quanto tempo, e onde a página falha | Ativos por legítimo interesse. Você pode desligar a qualquer momento |
| Publicidade | Medir anúncios e formar públicos nas plataformas de mídia | Ativos por padrão. Ao desligar, os pixels param de enviar eventos seus |
Suas preferências de cookies
Você pode rever a sua escolha quando quiser. A mudança vale a partir do momento em que é salva.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso comercial de terceiros. Compartilhamos apenas com quem é necessário para operar:
| Quem | Para quê | Onde ficam os dados |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e serviços do nosso sistema comercial | Estados Unidos |
| Vercel | Hospedagem desta página | Estados Unidos |
| PostHog | Medição de comportamento e gravação de sessão | Estados Unidos |
| Meta Platforms | Medição de anúncios, apenas com o seu aceite | Estados Unidos |
| OpenAI | Medição dos anúncios exibidos no ChatGPT, desligada quando você recusa publicidade | Estados Unidos |
| Medição dos anúncios do Google Ads e da visita pela tag do Google, com e-mail e telefone do formulário em hash, desligada quando você recusa publicidade | Estados Unidos | |
| Empresas do Grupo Solojet | Atendimento comercial e operação dos voos | Brasil |
Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil. Essa transferência internacional se apoia no art. 33 da LGPD, por ser necessária à execução do contrato e à sua solicitação, e exigimos contratualmente que apliquem grau de proteção compatível com a lei brasileira. Quando o compartilhamento com plataformas de anúncio inclui seu contato, ele viaja em formato criptografado de mão única (hash), e não em texto aberto.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e histórico comercial: enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, prazo alinhado ao art. 206, §5º, I do Código Civil.
- Registros de acesso à aplicação: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
- Eventos de navegação e medição: até 24 meses, depois disso ficam apenas números agregados que não identificam ninguém.
- Gravações de sessão: conforme a retenção padrão da ferramenta, hoje de até 12 meses.
- Registro do seu consentimento: enquanto o tratamento durar, porque é a prova de que você autorizou.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas no art. 16 da LGPD.
7. Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- Pedir a portabilidade para outro fornecedor;
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos dados;
- Ser informado sobre a possibilidade de não consentir, e o que decorre disso;
- Revogar o consentimento;
- Opor-se a tratamento feito com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para marketing@solojetaviacao.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, justamente para não entregar seus dados a outra pessoa.
Se entender que não resolvemos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Como você para de receber contato
Basta dizer. Responda ao WhatsApp pedindo para não ser mais procurado, use o link de descadastro no rodapé dos nossos e-mails ou escreva para marketing@solojetaviacao.com.br. Registramos a recusa e ela é respeitada nas campanhas seguintes.
9. Segurança
Os dados trafegam sempre por conexão criptografada (HTTPS) e ficam em banco com controle de acesso por papel, de modo que cada pessoa da equipe enxerga apenas o que precisa para trabalhar. Mantemos trilha de auditoria de quem criou, alterou e excluiu registros. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
Esta página se dirige a maiores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificar um cadastro nessa condição, avise pelo e-mail de contato e faremos a exclusão.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos o que coletamos, para quê, ou com quem compartilhamos, atualizamos esta página e a data no topo. Quando a mudança exigir nova decisão sua sobre cookies, o aviso de preferências reaparece na sua próxima visita.